Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Diritto di reso Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un cambio. Per la normativa UE, hai il diritto di recedere entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con tutti i cartellini originali e nell'imballaggio originario. È necessaria la ricevuta o prova d'acquisto.
Come avviare un reso Contattaci prima di spedire qualsiasi articolo:
- Email: sohomodamare@gmail.com
- WhatsApp: +39 333 315 3841
- Dal tuo account cliente
Gli articoli dovranno essere spediti a: Corso Giacomo Matteotti, 81 — 62017 Porto Recanati (MC)
Gli articoli inviati senza previa autorizzazione non saranno accettati.
Articoli non restituibili buoni regalo e prodotti personalizzati.
Danni e problemi Ispeziona l'ordine alla ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti, danni o articolo errato.
Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti comunicheremo l'esito. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso tramite il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca elabori il rimborso. Per qualsiasi problema: sohomodamare@gmail.com